Políticas de Entrega são cruciais para garantir a satisfação do cliente e a eficiência do serviço. Elas definem prazos, custos e condições para o envio dos produtos.
Principais aspectos das políticas de entrega:
- Prazo de entrega: Tempo estimado para a chegada do produto ao cliente.
- Custos de envio: Informações claras sobre frete grátis ou taxas adicionais.
- Áreas atendidas: Regiões cobertas pelo serviço de entrega.
- Procedimentos de rastreamento: Como o cliente pode acompanhar o pedido.
Ter políticas claras aumenta a confiança do consumidor e reduz dúvidas, melhorando a experiência de compra.